対面相談が苦手な人もAIにおまかせ！「AIお悩み相談」札幌市が実証実験スタート“職場や学校の悩み”も24時間匿名で受け付け～専門の相談窓口の紹介も…6月7日まで実施〈北海道札幌市〉

UHB 北海道文化放送

　人工知能（AI）が市民からの悩み相談に応じる新たなサービスの実証実験が、3月9日から北海道札幌市で始まりました。

スマホなどから匿名で相談可能

　「札幌市AIお悩み相談」は、スマートフォンやパソコンから24時間、匿名で悩みの相談を受け付けるものです。

　「この季節に札幌の道路でたくさん見つかる穴について相談してみたいと思います」（林幹夫ディレクター）

　AIが答えた市の相談窓口は…

　「市の道路管理課や市民窓口センターなどと出ました」

実証実験は6月7日までの予定

　このほか、対面相談が苦手な人向けに職場や学校、家庭などの悩みを聞き、必要に応じて専門の相談窓口などを紹介してくれます。

　この実証実験は札幌市民が対象で、6月7日までの予定です。