応答がない高齢者宅のドアノブに食事かけたまま"2日間放置"…"見守り"配食サービス事業「丸高三信堂」に2年間の委託停止の行政処分 北海道札幌市

　高齢者の自宅に食事を届ける配食サービス事業で定められた安否確認を怠ったとして、札幌市は運営する事業者への委託を今後2年間認めない処分をしました。


　2年間の委託停止の処分を受けたのは札幌市中央区で「宅配クック123札幌南円山店」を運営する「丸高三信堂」です。

「管理体制が不十分で安否確認を怠ったのは看過できない」札幌市が判断

　丸高三信堂は6月7日と8日の2日間、80代女性宅に夕食を届けた際に、配達員から応答がないと連絡を受けながら、食事をドアノブにかけて退去するよう指示し、関係機関に連絡しませんでした。

　その後、女性は家族に発見されましたが、死亡しました。

　札幌市は、管理体制が不十分で、利用者の安否確認を怠ったのは看過できないとして、丸高三信堂に対し9月から2年間、事業の委託を認めない処分をしました。

　現在利用している126人には変更手続きの案内をする予定です。